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前 言

　　为将中央和省、市对港澳同胞的关怀和便利化赛事投注转化为可知可感的日常服务，滚球投注台港澳事务局以应急联络“小切口”，通过走访调研、问卷调查等方式，广泛收集港澳居民及社团普遍关注的高频问题，聚焦“出入珠海、交通安全、医护民政”三大板块，精准提炼100个热点问题，并协同全市十几个相关职能部门开展针对性回应解答，梳理编撰《港澳同胞旅居珠海（应急联络）百事通》。

　　该手册具有三大特点：一是精准实用，直击“信息不畅、赛事投注不熟、渠道不明”痛点，结合“小册子”便携特点，以繁体字版本提供清晰具体的问题解答、简明易懂的操作指引。二是场景全面，涵盖旅居证件、电子支付、通行规则、急症就诊、社会救助等12类日常生活与应急处理各类场景，覆盖不同年龄段、旅居状态人群需求。三是服务高效，解答问题的同时提供相关职能部门服务平台的二维码链接，及在珠海常用的紧急救助热线和重要服务电话，确保“一扫即懂、一呼即应”。