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许结玲委员：

您提出的《关于整合升级打造"珠澳出海通"一站式出海平台的提案》（第20260017号）收悉，经认真研究，现将办理有关情况答复如下：

近年来，我市充分发挥港珠澳大桥、横琴粤澳深度合作区双重优势，持续整合通关、物流、金融、海外营销全链条资源，搭建线上数字化服务端口、落地线下实体服务载体，逐步完善珠澳企业出海服务体系，各项工作已有扎实基础与阶段性成效，具体情况如下：

一、线上线下平台一体布局，建成全链条出海服务枢纽

（一）建成国际贸易单一窗口线上总入口，实现企业进出口业务一网通办

对标提案"一屏观全局、一键通全球"线上统一综合服务入口建设需求，我市2016年建成珠海国际贸易"单一窗口"，严格按照"一点接入、一次申报、全网共享、多部门联审"运行模式，打通海关、税务、口岸等多部门数据与业务壁垒，为外贸企业提供统一的线上跨境贸易申报和办事入口，有效减少企业多头申报、重复填报问题。

当前平台已建成较为完善的线上服务体系，基本覆盖企业出海办事需求。一是常规通关在线投注，可线上办理进出口报关报检、运输工具及舱单申报、原产地证书申领、口岸税费缴纳、加工贸易账册管理、特殊监管区域货物流转等业务，实现全程线上办理。二是跨境电商专属服务，全面支撑9610、1210、9710、9810全模式跨境电商清单申报，正在完善跨境电商无票免税数据归集、9810销售核算等业务功能。三是珠澳协同特色服务，常态化开展粤澳货物"一单两报"、港珠澳大桥多式联运通关协同、集装箱单证电子化流转、口岸业务线上预约等本地化服务，持续压缩通关办理时长。四是企业配套服务，可提供通关进度查询、贸易数据统计、业务台账管理等基础服务，依托真实贸易数据为企业合规经营、融资对接提供数据支撑。整体来看，平台已具备较为全面的跨境贸易数字化服务能力。

（二）落地珠澳、中葡经贸实体平台，搭建线下综合服务阵地

对照提案线下枢纽政务联办、服务商集聚、海外市场对接需求，目前已在珠海和横琴布局两处珠澳联动实体服务平台，形成可持续运营的线下服务生态。

一是珠澳经贸合作平台。2018年由珠光集团建成线上线下融合发展的珠澳经贸合作平台。平台秉承"联合办公平台+经贸商务服务"的共享理念，依托澳门葡语国家桥梁优势，提供商务办公、财税金融、海外营销、珠澳商事对接服务。平台在线下设立了600平方米实体空间，配套独立办公室、共享办公区、产品展示区及多功能会议厅，可满足企业办公、产品展示、商务洽谈、行业交流等基础需求。目前，平台已入驻珠澳两地企业及机构165家，累计服务企业超500家，集聚了一批珠澳商事、法律、财税、经贸服务资源，形成常态化线上线下服务能力。

二是中国-葡语（西语）国家经贸服务中心（中葡经贸中心）。2025年由澳门特区政府与横琴粤澳深度合作区执委会联合设立，采用"政府指导+市场化运作"模式及"线上平台+线下园区"双轨服务体系。作为链接中国与葡语（西语）国家的"一站式"综合服务平台，中葡经贸中心广泛汇聚各方政府、产业企业及专业服务机构资源，专门面向葡语、西语国家市场，提供海外法规咨询、跨境投融资、商事合规服务，并配套专项产业基金，着力帮助企业破解信息不对称、资源对接难、风险把控弱等难题。目前中葡经贸中心已对接200余家企业，落地合作项目40余个，储备600余名葡西语外贸复合型人才，可精准匹配提案开拓葡语市场的工作建议。

（三）横琴跨境电商全球选品中心，实现品牌孵化与直播营销落地

2024年底，横琴跨境电商（华发）创新产业园建成跨境电商全球选品中心，实体展示面积1万平方米，线下商品SKU超万件、线上选品库超100万件。中心配备标准化共享直播间、商务洽谈空间，依托大数据、AI工具为企业提供海外市场分析、产品选品、营销素材制作服务，常态化举办产品展销、供需对接会。目前园区现已集聚近200家电商、直播、国际物流、澳资头部市场主体，2025年园区整体营收接近百亿元，能够为珠海和澳门企业出海、自主品牌培育提供完整线下孵化载体。

二、依托港珠澳大桥，建成大桥"电商快线"

近年来，珠海充分发挥港珠澳大桥"一桥连三地"的区位优势，联动港澳共建大桥经贸新通道，基本形成"全国揽货—大桥通关—港澳转链—全球速达"的港珠澳大桥"电商快线"。

一是口岸通关高效保障。港珠澳大桥珠海口岸是全国唯一同时连通香港、澳门的双一线开放口岸，全面推行7×24小时全天候通关、一站式联合查验、跨境一锁等便利化通关模式。跨境电商包裹经大桥35分钟可达香港机场、20分钟可达澳门机场，实现"全国集货、仓发全球"一日达。

二是珠澳专属陆空联运链路成型。我市鹤洲跨境电商监管中心打通"珠海本地清关—港珠澳大桥转运—澳门机场直飞"的专属物流通道，2025年经该通道出口跨境电商货物超1.15万吨，货值16亿元，每日约20辆次电商货运专线往返珠海与澳门机场。

三是口岸物流规模成效突出。2025年港珠澳大桥珠海口岸跨境电商出口总额1109.8亿元，同比增长92.5%，成为全国跨境电商零售出口第二大口岸；日均超500台电商货车、200万个跨境包裹从口岸出发，经港澳机场发往全球140多个国家和地区。

三、立足优势产业，推出多元化企业出海服务举措

（一）聚焦优势产业带，深化"跨境电商+产业带"融合发展与专项企业服务

聚焦打印耗材、家用电器两大珠海优势消费品产业带，大力推动"跨境电商+产业带"融合发展。2025年，指导并推荐香洲打印耗材产业带成功入选广东省"跨境电商+产业带"试点，5家本地龙头企业获评省级重点企业，同年，印发《电竞竞猜推动跨境电商赋能打印耗材产业带助力"百千万工程"三年行动计划》，着力构建线上线下协同联动、内外贸一体化发展的打印耗材产业新生态。2026年，制定印发《电竞竞猜外贸大户企业专员服务机制工作方案》，整合市、区（功能区）及海关、税务、外汇管理等各方资源，建立"1+1+3+N"外贸大户企业专员服务机制，着力解决企业在出口安全、属地经营、报关通关、出口退税、外汇结算等方面的堵点、难点问题。

（二）集聚跨境服务商，搭建常态化供需对接生态联盟

每年主动对接引进亚马逊、速卖通、沃尔玛全球电商、希音等头部跨境电商平台，来珠开展企业供需对接。年均组织20场以上跨境电商实操培训、海外经营合规宣讲、服务商供需对接会等。印发《电竞竞猜提升跨境电商通关与税务服务若干措施》，建立跨境电商税务合规常态化服务机制，联合行业商协会、阳光化服务商及财税机构，开展公益性税务合规知识普及和申报辅导服务。

（三）常态化举办珠澳特色经贸对接活动，打造珠澳贸易交流品牌

近年来，珠海连续举办粤港澳大湾区服务贸易大会、跨境电商年会、AIE电子展等大型行业论坛与展会，集聚各地企业和服务资源。2026年持续开展"广货行天下・珠品卖全球"专项行动，累计组织10场供需对接活动，其中7场定向面向东南亚、葡语国家、"一带一路"沿线及拉美市场，累计服务企业约300家次。

四、下一步工作计划

下一步，我市将充分吸纳提案建议，依托现有资源，持续完善企业出海一站式综合服务体系。一是优化珠澳出口物流通道。依托大桥"电商快线"和澳门机场横琴前置货站项目，统筹粤港澳物流园、空港国际智慧物流园等仓储资源，引导出口货物在珠海集聚仓储、清关，运至横琴打板后对接澳门机场国际航线，带动本地物流、供应链与制造业协同发展。二是持续整合服务资源。依托珠海国际贸易"单一窗口"，探索集成更多跨部门数据、功能与服务资源，构建一站式、全链条企业出海线上综合服务体系；支持珠光集团继续优化提升珠澳经贸合作平台线上线下服务能力，丰富出海服务供给；引导企业用好中葡经贸中心功能服务，提升出海便利度与运营效率。三是强化产业赋能与经贸对接。出台《关于推动珠海跨境电商高质量发展的若干措施》，打造珠江西岸跨境电商航空货运枢纽，提升珠港澳跨境贸易便利化水平，深化珠琴协同，持续办好经贸对接和供需对接等活动，助力珠海优势产业拓展海外市场。

专此答复，诚挚感谢您对我市商务工作和珠澳合作工作的关心与支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

电竞竞猜商务局
2026年7月13日