在线投注2026年二季度供水可靠性指标
| 一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
计算值 |
得分 |
| 基本指标 |
表端停水项 |
用户平均计划停水时长（分钟） |
12.30 |
8.40 |
| 用户平均抢修停水时长（分钟） |
105.46 |
8.39 |
| 用户平均计划停水次数（次） |
0.03 |
6.13 |
| 用户平均抢修停水次数（次） |
0.09 |
5.72 |
| 平均每次计划停水用户数（户） |
1597 |
6.29 |
| 平均每次抢修停水用户数（户） |
61 |
6.30 |
| 用户反馈项 |
服务热线中的水质问题反馈率 |
0.73% |
7.00 |
| 服务热线中的水压问题反应率 |
10.09% |
7.00 |
| 停水回访问卷所设问题的总评分（分） |
99.78 |
8.38 |
| 计划停水通知 |
通过电话、短信通知到户 |
√ |
5.60 |
| 通过微信公众号、物业通知 |
√ |
| 通知时间在24h及以上 |
√ |
| 修正指标 |
二次加压供水 |
计划外平均二次加压供水设施清洗停水时长（小时） |
0 |
7.50 |
| 供水管网 |
政府等相关部门公布的管网水质合格率 |
100.00% |
3.60 |
| 政府等相关部门公布的管网压力合格率 |
100.00% |
5.40 |
| 水厂泵站 |
运行负荷率 |
78.69% |
4.51 |
| 水源保障 |
原水保证率 |
100.00% |
3.75 |
| 应急备用水源供水能力（日） |
48.20 |
3.75 |
| 合计（S） |
97.72 |
| 在线投注2026年二季度供水环境可持续性评价指标 |
| 类别名称 |
评价指标名称 |
计算值 |
得分 |
| 供水厂 |
水厂污泥无害化处置率 |
100% |
100 |
| 市政管网 |
市政管网漏损率 |
3.78% |
100 |
| 用户端 |
小区供水管网漏损率 |
5.83% |
83.4 |
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