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市人力资源和社会保障局在线交流投注回应
问题1：我市为什么要创新推出"人社+公安+住建"三方协同欠薪治理机制？
回答：以往欠薪治理主要依靠人社部门，存在监管链条碎片化、行业管控不足、各方联动不够、执法震慑偏弱、风险发现滞后等短板，尤其是工程建设领域链条长、资金复杂、纠纷多发，治理难度最大。为破解部门壁垒、根治欠薪顽疾，2025年7月，我市整合人社、公安、住建核心力量，组建实体化专班集中办公，建立"三方联动、统一调度、闭环处置"的协同治理模式，变"单兵作战"为"组团共治"，系统性提升欠薪治理整体效能，努力规范行业秩序。
问题2：三部门具体如何分工、如何协同运作？
回答：我们已经形成了人社牵头统筹、公安依法震慑、住建行业管控的清晰治理格局。人社部门主要负责线索受理、纠纷核处、日常监管、统筹督办；公安部门重点打击恶意欠薪犯罪、固定证据、处置涉薪群体性风险；住建部门聚焦工程领域源头管控，规范项目用工、整治行业乱象、调解工程款纠纷。三部门骨干集中办公，通过联合研判、统一调度、快速响应、复盘优化，实现问题一体处置、风险一体化解、责任一体落实，治理效率和精准度大幅提升。
问题3：机制运行以来，对普通务工群众来说，最直观的变化和实惠是什么？
回答：对群众而言，最大变化就是维权更快、流程更简、保障更优。一是办案效率大幅提升，重大欠薪案件平均办案周期缩短90%以上；二是不用多头跑腿，多部门联动处置、统一受理，避免群众反复对接；三是震慑力度显著增强，从以往偏重调解，转变为监管、惩戒、刑事震慑多手段发力，工资兑付率大幅提升，群众合法权益得到更有力保障。
问题4：我市打造了"3+N"大数据预警治理模式，很多网友想了解这套智慧治理体系具体发挥什么作用、覆盖哪些行业？
回答：我市依托公安大数据优势，整合人社、住建等多部门数据，搭建"3+N"欠薪风险预警模型，实现工程、制造、服务等全行业、全主体覆盖。系统能够精准画像企业经营异常、资金风险、劳资纠纷苗头，实现从"事后处置"向"事前预警、主动排查"转变。同时配套红橙黄三级处置机制，高风险由市级专班督办、中风险由区级处置、低风险由镇街常态化管控，层层压实责任、分级精准化解，真正把隐患化解在萌芽状态、化解在一线。
问题5：不少群众容易混淆工资拖欠和工程款纠纷，常常维权走弯路，请问在三方机制下，这两类问题如何界定、分流处置？
回答：我们已建立标准化分类处置流程，精准区分、精准分流，避免群众维权错位。一是工资拖欠纠纷，属于劳动者劳动报酬权益问题，由人社部门核实认定和协调处置，群众可通过劳动监察、劳动仲裁渠道依法维权；二是工程款纠纷，不属于劳动报酬范畴，由住建部门牵头调解处置，或引导各方通过法律程序解决。如果出现以讨薪名义要工程款，引发过激行为、影响公共秩序或安全的，由公安部门依法处置，住建部门同步倒查企业违规行为，高效化解各类复杂纠纷。
问题6：针对企业恶意欠薪问题，我们很关注公安部门的介入节点和惩戒措施，可以为大家介绍一下吗？
回答：在三方联动机制下，公安部门实现提前介入、全程赋能、从严震慑。人社部门调查取证阶段，公安可提前介入，指导规范固定证据、完善案件材料；对拖欠人数多、金额大、情节恶劣，以及涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪的，公安第一时间立案侦查。2025年数据显示，我市公安欠薪案件立案数同比上升125%，刑事强制措施人数同比上升160%，新发案件破案率达93.33%，同时完成历史积案全部清零，以强有力的法治手段严厉打击恶意欠薪违法行为、维护劳动者合法权益。
问题7：大家非常关注政府项目、国企项目的主体责任落实，请问这类重点主体该如何履职尽责、做好示范？
回答：政府投资项目、国企项目事关政府形象，是治理欠薪的重中之重，必须发挥标杆示范作用。借此在线交流机会，我再强调一下：所有政府项目、国企建设单位、总包单位，必须全面压实主体责任。一是严格落实用工实名制、工资专户、专款专用等制度，从源头堵住欠薪漏洞；二是主动接受联合督查、日常巡查，对排查问题立行立改、闭环销号；三是规范资金拨付管理，坚决杜绝挪用、拖欠工资款问题；四是常态化开展自查自纠，提前化解用工和资金风险；五是加强对分包的管理监督，规范各类用工行为，健全劳资纠纷多元化解机制，防范欠薪问题发生，一旦发生欠薪问题要第一时间在内部协调解决。我们将持续从严监管、重点督办，带动全市用工环境整体提升。
问题8：除了工程领域，很多民营企业、中小微企业也很关注，下一步非工程领域治理有什么安排，企业需要落实哪些责任？
回答：目前我市工程建设领域欠薪治理成效明显，下一步非工程领域将是我们攻坚的重点方向，重点是制造业、服务业等劳动密集型行业和劳务派遣、中介机构。在这里也提醒全市各类市场主体，无论行业类型、企业规模多大，都必须严格落实工资支付主体责任，按时足额发放工资。我们将持续优化跨行业监管机制、扩大预警覆盖、强化柔性监管与刚性惩戒结合，推动欠薪治理从重点领域向全域行业全覆盖转变。
问题9：我有关注基层治理情况，请问我市如何推动机制下沉，打通欠薪治理"最后一公里"？
回答：当前基层治理存在风险排查不精准、联动力量薄弱、疑难问题处置能力不足等短板。下一步，我们将重点推动协同机制全面下沉基层。一是健全镇街工作小组，完善基层常态化排查、快速响应机制；二是强化市区专班督导帮扶，通过一线调研、案件督办、业务培训，全面提升基层处置能力；三是落地分级处置机制，将低风险隐患全部交由镇街就地管控、就地化解，真正实现"小事不出镇街、大事不出区、难事联合攻坚"，彻底打通欠薪治理基层"最后一公里"。
问题10：在压实行业监管责任上，我市提出了工资支付领域"三管三必须"理念，后续将如何落地推进、压实各方责任？
回答：我们将全面落实"管行业必须管工资、管项目必须管工资、管资金必须管工资"的治理理念，构建全域闭环监管体系。一是压实部门监管责任，由人社部门牵头，公安强化震慑、住建抓实管控，联动发改、财政、交通、水利等多部门，建立联合研判、联合调度、联合处置机制；二是压实企业主体责任，常态化约谈督导重点企业、重点项目，严格落实问题项目销号管理；三是压实属地管理责任，依托市、区、镇街三级联动体系，层层传导压力，实现从项目源头、资金监管到工资支付末端的全链条闭环监管。
问题11：机制运行以来，我市整体治理成效如何，有哪些亮眼数据可以和大家分享吗？
回答：自2025年7月机制运行以来，我市欠薪治理形势明显向好、稳步提质。一是截至今年5月底，我市接收国家根治欠薪平台工程建设领域线索3216宗，同比下降12.2%，排名全省前列；二是劳资纠纷逐步减少，仲裁、调解案件同比持续下降；三是执法震慑全面强化，恶意欠薪案件移送、刑事惩戒、行业处罚力度大幅提升；四是风险化解更加高效，预警模型累计发出7000余条风险预警，提前化解百余起隐患，整体治理成效稳居全省前列。
我市各区（功能区）劳动保障监察机构举报投诉咨询电话及地址、小程序及邮箱：
一、地址及电话
二、"世界杯在线投注app欠薪线索反映平台"欠薪维权二维码
三、世界杯在线投注app人力资源和社会保障网上服务平台
https://wsfw.zhrsj.zhuhai.gov.cn/zhrsClient/index.do?doMethod=pageHome
四、欠薪举报投诉邮箱
