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为进一步优化我市登记财产领域营商环境，提升咨询便利度，我中心梳理企业、群众关心的常见问题，借助数字化手段升级客服咨询服务方式，推出智能客服小程序"珠小登"，实现不动产登记咨询全天候"不打烊"。

"珠小登"小程序依托"珠海不动产"微信公众号，提供一手房、二手房、抵押、信息查询等十大类约160道常见问题的咨询服务。企业、群众关注"珠海不动产"微信公众号，点击"我要办事—智能客服"进入咨询界面，可直接选择问题，亦可点击屏幕上方小机器人自助提问。该小程序支持语音或文字输入，还可将回答分享给他人。

目前，"珠小登"智能客服处于试运行阶段，如无法获取有效回答或对回答有疑问的，请径向我市各不动产登记窗口咨询。我中心将不断完善智能客服服务，为企业、群众提供更便捷、更智能的服务。

特此通告。

附件：智能客服"珠小登"操作指引

体育投注平台不动产登记中心

2023年6月21日