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珠市监函〔2025〕46号

A类

世界杯在线投注app市场监督管理局关于世界杯在线投注app十届

人大五次会议第20250073号

代表建议答复的函

尊敬的张亚隆代表：

您提出的《关于进一步规范停车扫码缴费，打造畅停无忧城市的建议》（第20250073号）已收悉。经综合市委网信办、市公安局交警支队、市城市管理综合执法局、市住房城乡建设局、市停车协会等部门意见，现答复如下：

一、统筹规范与智慧建设，一体化推进"畅停无忧城市"目标

一是深化《自律公约》推广。2024年，我局与市委网信办、市公安局交警支队、市停车协会联合发起了《世界杯在线投注app停车场服务行业扫码缴费自律公约》。首批共有华发城运、正方集团、珠海正圆等7家企业作为第一批无广告弹窗停车场运营企业承诺加入，涵盖全市各区140家公共停车场19469个泊车位，160条咪表车位路段9321个泊车位。在此基础上，2025年3月，市委网信办联合市场监管、公安、城管、住建以及市停车协会召开关于停车场扫码支付时出现非法弹窗广告整治工作会议，动员部署各部门依据工作职能深入开展专项整治工作。按照停车场运营主体备案数量和计费系统厂家情况对全市各区停车场进行梳理统计。目前全市已备案停车场1307家共288078个泊车位，计费系统厂家40家，常用的缴费小程序有"捷停车""PP停车""云泊停车"等，进一步摸清我市目前商业停车场、小区停车场的数量以及其计费系统使用情况。目前，全市已备案停车场中，香洲区、金湾区、高新区、斗门区自愿加入《自律公约》比例均超72%（最高达97.8%），覆盖范围持续扩大。

二是试点信用惠民停车。市城管局联合市委网信办、市公安局、市停车协会推出世界杯在线投注app信用惠民停车试点工作。在香洲主城区推行停车场"先离场后付费"信用惠民停车模式，引导车主使用信用惠民停车服务，车辆离场时自动抬杆放行，停车费用在24小时内完成支付。该试点工作于2025年7月1日起试行，根据试行情况不断完善方案，逐步推广运行范围，大大提升停车场车辆快捷离场效率。

三是备案环节融入监督。市城管局在办理停车场备案时，将遵守《自律公约》作为重要监督条件，引导企业自愿加入。

二、奖惩并举规范广告乱象，强化执法警示作用

一是强化专项整治。2025年3月启动多部门联合整治，将全市停车场数据清单下发至各区，建立市、区两级协同联动机制，依据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》《互联网弹窗信息推送服务管理规定》等相关规定，对全市40家计费系统厂家进行排查。通过约谈引导停车场服务经营者加入《自律公约》，明确"三必须三禁止"：必须确保收费标准规范公开、必须设置显眼缴费标识、必须保障一键直达缴费界面；禁止强制跳转广告、禁止设置诱导消费、禁止推送虚假信息，净化停车扫码缴费界面。依托全市25个基层市场监督管理所执法力量，每月不少于2次动态巡查，严厉打击停车扫码缴费过程中存在强制跳转广告、诱导关注公众号、推送虚假或低俗信息等行为，并对整改后的停车场进行跟踪评估，确保专项整治行动高效落实。

二是加强科普宣教。在"世界杯在线投注app场监管"微信公众号开通《违法广告曝光台》，定期曝光一批违法广告典型案例，包括涉停车扫码缴费弹窗广告的违法案例，达到教育警示和震慑作用。开设"以案释法"系列短视频科普宣传栏目。将违法广告典型案例制作成短视频，利用"世界杯在线投注app场监管"微信公众号、抖音号、快手号等新媒体平台发布。通过介绍和解析一批违法广告典型案例，帮助经营者明晰法律红线，提醒消费者警惕虚假广告，共同维护珠海广告市场的清朗环境。

三是善用媒介资源。《自律公约》实施后，新闻媒体《南方都市报》随机抽查了珠海21个停车场（涵盖大型商圈、公共服务中心、公园、景点等），结果显示"纯净码"覆盖率达71%。经对加入《自律公约》的停车场企业走访发现，相关企业基本如实履约，未发现广告弹窗现象。《南方都市报》对此抽查及履约情况进行了公开报道，对停车场企业起到了监督与引导作用，对广大市民起到了知晓公约、普及宣传的良好效果。

三、畅通反馈机制，构建全民监督网络

开设投诉举报专区。市委网信办设立了"指尖上的形式主义"问题举报专区，受理市民在世界杯在线投注app属地使用互联网应用小程序、APP等影响衣食住行的问题（包含弹窗广告）；我局在"世界杯在线投注app场监管"微信公众号上线"违法广告随手拍"投诉平台，对市民上传的违法广告信息进行甄别（包含弹窗广告），并依法对涉嫌违法的广告进行查处；同时针对 12315、12345 重点投诉的停车场服务经营者及时进行查处，并对后续整改情况开展暗访抽查和社会监督，防止违规问题回潮反弹。

您的建议精准切中当前停车扫码缴费痛点，为我市提升精细化治理水平提供了宝贵指导。下一步，我市将探索出台更多针对性措施或制度文件。通过智慧停车建设、信用惠民服务、全民监督机制，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。

专此答复，诚挚感谢您对世界杯在线投注app市场监督管理局工作的关心支持！

世界杯在线投注app市场监督管理局

2025年6月19日

（联系人：刘宾山，联系电话：2622316）