真人体育文化广电旅游体育局关于市政协十届一次会议第20220238号提案答复的函
于彤委员:
您提出的"关于利用短视频网红,推广珠海"青春之城 活力之都"的城市品牌的提案"收悉,结合市委宣传部意见,经研究,现答复如下:
一、多措并举,积极做好城市整体旅游宣传推广
近年来,市委市政府高度重视城市文化旅游的宣传工作,全市各区积极出击,把我市文化旅游向客源地市场进行宣传推广。目前,广东国际旅游产业博览、澳门国际旅游(产业)博览会、广州国际旅游展览会,已经成为我市文旅企业每年必参展的国际性旅游展会活动,通过展会的传播平台,向全国乃至全球旅游业界进行珠海文旅的宣传推广。此外,我市为扩大宣传成效,积极联合澳门、广州、深圳、中山、江门、阳江等周边兄弟城市,以"中珠澳"、"广深珠"、"珠中江阳"旅游联盟的形式,策划设计一批"一程多站"旅游线路产品,深挖国内的直航城市和高铁沿线城市客源市场,开拓境外港澳台以及东南亚客源市场,均取得了较好的效果。除了"走出去"外,还积极实施"引进来"策略。重点组织省内外重点媒体、旅游社代表以及旅游达人前来进行踩线考察,确保我市文化旅游产品能更直观的进行有效传播。
虽然2020年因为疫情影响,旅游市场受到了较大的冲击,但在疫情相对平稳之后,我市仍继续保持文旅的宣传工作,致力尽早促进我市旅游市场复苏回暖发展。重点包括一是通过继续积极参加的国际旅游展会的线上直播平台,为我市旅游企业和产品搭建推广的路径;二是在传统的外出推广活动中,加大线上配套宣传投入,通过"云直播"方式,让市民足不出户了解最新旅游资讯;三是加强在微信公众号以及各类新闻媒体上的软文宣传,保持珠海旅游在潜在客源中的资讯热度。
二、线上发力,创新做好网红城市旅游打卡营销
在疫情防控常态化和自媒体宣传占据更重要市场风向标的情况下,全市的旅游宣传推广工作也正积极创新,稳步开展"网红城市"的宣传策略。2021年上半年,我局就在全网启动了2021珠海全域旅游"网红点"的线上推荐活动。活动通过市民、网友、游客等线上推荐投票,再加上旅游博主达人、网络新媒体及官方推荐的形式,围绕珠海丰富的文化旅游资源进行人气筛选,以此汇聚一批具有珠海特色、内涵丰富的文旅好去处,同时串珠成线,为广大市民及游客提供最佳出行建议,活动吸引了50万人次推荐,人气投票超110万票,在2021年五一假期前,成功评选发布了2021珠海新奇点"网红100"推荐榜单。榜单通过最美城市公园驿站、最有设计感的建筑体、最适合拍照的观海点、最适合放松的夜游地、最具"烟火气"的老街、最具海味的海岛漫游地、最chill的文艺空间、最燃的运动项目地、最有态度的潮玩地、最值得细品的村落等十个主题类别,全面展示了我市旅游亲子游乐产品、旅游美食夜景、旅游时尚潮流、旅游城市形象以及"新晋网红"地标和小众打卡点。"网红100"活动还联合了南方+、观海融媒、澎湃新媒体、网易新闻、漫游珠海、香洲饭米粒网等官方媒体和门户媒体,乐道Louder、掌上珠海、SOHO珠海、Love珠海、发现斗门、珠海微金湾、玩转珠海澳门等本地自媒体平台和一批网络大V共同进行引流发布,吸引了大量网友关注点赞。在去年下半年的旅游宣传推广工作过程中,"网红100"各打卡点还整合以旅游线路的方式,在抖音、微信公众号等社交媒体平台和去哪儿、马蜂窝等OTA矩阵平台进行线上旅游攻略的精准推介,统计曝光量达千万人次。
三、分段推进,稳步做好城市形象品牌构建推广
目前,针对短视频存在UGC内容同质化、缺乏创新性,官方账号数量少、缺乏主动性,运营团队经验不足、传播效果不显著、持续性不足等问题。市委宣传部以短视频平台为载体,积极推动城市品牌的整体包装推广。
一是加强对党政机关以及市属媒体账号的指导,增强官方账号的主动性、活跃度,做到在思维上以对话替代宣传,在内容上以故事趣味替代信息输出,在叙事上以演绎替代复述。让官方账号借助受众喜闻乐见的新媒体传播形式,打造出更多属于珠海特有的定位和标签,实现官方账号既能很好地服务群众又能有效地传播珠海。
二是加强短视频平台上珠海城市品牌的传播和推广。目前,"珠海特区报""香洲范""你好金湾""今日斗门"等各级媒体的微信视频号创作了很多优质原创内容,发挥了很好的示范作用。下一步将继续统筹协调各级媒体充分发挥自身在选题、内容制作等方面的专业优势,挖掘以城市音乐、本地饮食、景观景色和科技感的设施为主的独具珠海特色的城市形象符号,生产更多优质内容,从而不断扩大对受众的影响力,提高市民游客分享珠海城市形象短视频的热情。
三是发挥好主流媒体对城市形象的"发声者"和"传导者"的作用。积极统筹市属媒体对珠海独特的自然资源、深厚的人文底蕴和快速发展的经济社会现状等方面,进一步加大宣传力度,充分帮助群众了解珠海最新城市定位。加大对"网红打卡点"的宣传报道,支持各单位组织的短视频赛事活动,充分调动普通市民参与城市品牌传播的积极性和创造性,成为塑造城市名片的中坚力量,同时借助报纸、广播电视、站牌展板等传统媒体进行二次传播,保证传播的连续性。
三、下一步工作计划
伴随着新媒体技术的快速发展,短视频的趣味性、碎片化特征和用户在移动端上的使用习惯使得城市形象传播呈现全新态势。本提案所提出利用"珠海网红"、短视频大赛活动、打造网红打卡点等方式推广珠海城市品牌,对于推广珠海城市品牌和提升城市知名度、美誉度具有积极意义。下一步,为进一步激发旅游市场活力,更好的传播"青春之城·活力之都"城市形象,结合目前疫情防控工作实际,今年我局将加大力度投入线上旅游宣传推广。计划重点通过抖音、微信朋友圈等社交媒体平台进行话题营销传播,并通过在携程、同程、去哪儿等主流OTA平台,在线上运营与推广中实现多平台、多触点整合传播,逐步打通全媒体营销链路。计划结合市场实际,适时在网上进行事件营销、KOL网络引流,并在全网推出反映珠海各类独特旅游产品短视频,加速为今后城市品牌推广探索新路径。
专此答复,诚挚感谢您对我市文化旅游事业发展的关心与支持。
真人体育文化广电旅游体育局
2022年7月5日

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