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为全面做好第十四届中国航展期间市场监管领域保障工作，金湾区市场监管局印发《第十四届中国航展金湾区市场监管领域相关监管和保障工作方案》，组织开展疫情防控、食品安全、市场价格、特种设备安全等专项监督检查，及时有效处理各类消费投诉纠纷，全力保障第十四届中国航展安全有序举办。

一是设立知识产权纠纷处理办事点，为航展企业保驾护航。委派广东省知识产权保护中心维权援助横琴分中心、广东省知识产权保护中心维权援助(金湾)工作站专家入驻展馆，组织专家团队10余人次，每天确保2名以上知识产权专家驻点航展知识产权纠纷处理办事点开展实地巡查和现场咨询，及时核实侵犯知识产权有关线索，并向参展商及观展观众提供咨询及科普服务。未发现知识产权违法行为，未接到知识产权纠纷投诉请求。

二是区所两级驻点监督，织牢食品安全保障屏障。出动监管人员26人参加馆内现场驻点保障，对供餐单位的食品原材料、食品加工制作进行全过程监管，现场及时纠正部分餐饮单位从业人员未佩戴口罩等行为，确保参展人员用餐安全。对展馆内餐饮单位及展馆周边食品经营单位开展食品原材料农残等重点项目的抽样快速检验，有效把好食材安全关。

三是从严落实新冠肺炎疫情防控措施。重点加强"一店一场一链条"（药店、农贸市场、冷链食品）的疫情防控工作。成立暗访督导组每日开展监督检查。对检查发现问题现场责令整改，强化零售药店"哨点"监测作用，督促农贸市场开办者和经营户做好防疫"三件事"，严格落实对进口冷链食品、冷冻制品、肉禽类的索证索票以及重点产品的核酸检测报告和消杀记录，确保市场清洁消毒全覆盖无死角。

四是切实确保航展周边市场价格平稳有序。密切关注航展周边住宿业、餐饮业等市场价格变化，发放《价格告诫书》，组织开展旅游景点、酒店餐饮、停车收费、航模、防疫物资等商品和服务价格的专项检查，加强赛事投注宣传和引导，坚决打击未明码标价、价格欺诈、价格串通、哄抬价格等价格违法行为。

五是持续开展特种设备安全隐患排查。聚焦商场、酒店、旅游景区等公众聚集场合和事故易发、多发点等薄弱环节深入开展特种设备安全隐患排查整治，督促特种设备使用单位严格落实主体责任，做好应对和防范工作，消除特种设备安全隐患。

六是及时处理各类消费投诉举报。区市场监管局、区消委会于节前在微信公众号发布消费预警，从防疫、饮食、出行、购物、维权五个方面提醒消费者在参加航展的同时防范消费陷阱。及时受理和依法转办12345市民服务热线、群众来访来信等渠道转来消费投诉举报，及时回应市民咨询或诉求，全力营造安全、放心、舒心的消费环境。

10月31日至11月9日，金湾区市场监管局出动执法人员490人次，检查食品生产经营单位582户次，检查特种设备使用单位30户次（立案查处2件），检查商场、超市、集贸市场97家次，检查电商平台、网络经营户12户次，检查药店、餐饮单位等375户次，责令整改62家次，切实保障航展期间市场秩序安全稳定。