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办结

处理中

旅行社

9

9

0

酒 店

2

2

0

景 区

3

3

0

其 他

2

2

0

合计

16

16

0

旅游咨询

14

注：依据《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉以调解方式处理。