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来了！智能服务机器人"上岗"啦！
走进购票大厅，哪里购票？哪里取票？哪里候船？哪里登船？找起来费时间。本月起，九洲客运港"入职"新员工——机器人小笨，将为往来旅客提供服务。这是九洲客运港首个智能服务机器人。
为切实提升九洲客运港旅客候乘体验，九洲控股集团坚持以智慧港口建设为抓手，2020年11月，首台智能服务机器人"小笨"调试完成并投入使用。
往来游客在九洲客运港售票大厅碰见小笨，小笨会主动与您打招呼，也可以在见到小笨后直接说出"你好，小笨"，进行唤醒。
小笨除了能提供购票、取票、候船、登船的业务咨询及站场导航功能，还能为旅客提供天气预报、讲笑话、跳舞等免费娱乐服务。
"小笨"目前还处于"实习期"，它除了具备上面介绍的导引、自动巡视、定点导航、人机对话等功能外，还能从与旅客的沟通中进行学习，不断丰富自己的知识储备，变得越来越智能。
九洲客运港也会进一步收集往来旅客的实际需求，加大对"小笨"的培训力度，不断拓宽它的服务领域，努力为广大旅客提供更加优质、高效、智能、便捷的服务。（九洲控股集团供稿）
