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关于印发《XXX有限责任公司劳动争议

调解委员会管理规定》的通知

（参考样式）

各部门：

为积极预防和妥善处理公司劳动争议，保障企业和职工的合法权益，构建和谐劳动关系，根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《企业劳动争议协商调解规定》《广东省人力资源和社会保障厅关于劳动人事争议调解的规定》等规定，结合本公司实际，特制定《XXX有限责任公司劳动争议调解委员会管理规定》，现印发给你们，请遵照执行。

XX有限责任公司

XXXX年XX月XX日

XXX有限责任公司

劳动争议调解委员会管理规定

为积极预防和妥善处理公司劳动争议，保障企业和职工的合法权益，构建和谐劳动关系，根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《企业劳动争议协商调解规定》《广东省人力资源和社会保障厅关于劳动人事争议调解的规定》等规定，结合本公司实际，特成立劳动争议调解委员会（以下简称调解委员会）并制定本管理规定。

一、适用范围

本规定适用于XXX有限责任公司与员工发生的劳动争议。

二、调解委员会

（一）调解委员会名称：XXX有限责任公司劳动争议调解委员会，并于调解室门前悬挂牌匾。

（二）调解室办公场所：XX会议室。

（三）调解室规范管理：应当将《调解工作程序》《调解组织工作职责》《调解员行为规范》及调解挂徽等内容在调解室的显著位置上墙公布。

三、调解委员会的调解依据

（一）国家、省、市及区的相关法律、法规、规章和政策；

（二）公司与职工依据国家有关规定签订的劳动合同；

（三）公司制订的符合国家、省、市及区有关规定的规章制度。

四、调解委员会的工作职责

（一）调解本企业与职工之间因履行劳动合同发生的争议；

（二）调解本企业与职工之间因工作调动、劳动报酬、保险福利、劳动保护、休息休假、工伤医疗费及奖励惩处等方面发生的争议；

（三）接受当地劳动争议仲裁委员会的业务指导，协助仲裁委员会调查本企业劳动争议案件；

（四）监督、检查双方当事人严格执行调解协议；

（五）协助本企业做好违纪职工的教育转化工作；

（六）协助本企业做好劳动法律法规、政策的宣传教育；

（七）协助本企业建立劳动争议预防预警机制。

五、调解委员会的工作原则

（一）以法律法规为准绳，以事实为根据；

（二）当事人双方在适用法律上一律平等；

（三）当事人双方自愿调解；

（四）当事人有权对争议事项申诉和辩论；

（五）参与调解的各方代表应当由公道正派、联系群众、热心调解的态度，并具有一定政策水平、生活阅历、文化水平和法律知识的成年公民担任。

六、调解委员会的工作纪律

（一）依法调解。坚持自愿、合法、公正、及时的原则，以事实为依据，以法律为准绳，履行居中调解职责，不得私立章法。

（二）爱岗敬业。热爱调解工作，注重业务学习，以维护劳动争议双方当事人权益为己任，恪尽职守，甘于奉献；不得限制当事人的调解权利，不得对当事人施行或变相施行处罚，不得利用职权打击报复。

（三）热情服务。工作主动、耐心、细致、周到，仪表整洁、语言文明、举止得体、态度诚恳。

（四）廉洁自律。不得收受、索取财物、徇私舞弊或者牟取不正当利益，不得为当事人介绍劳动争议仲裁、诉讼代理人。

（五）保守秘密。不得泄露调解内容、调解工作中获取的商业秘密、个人隐私等。

七、调解委员会及成员的职责

（一）首届调解委员会组成人员

调解委员会主任：

调解委员会副主任：

调解委员会调解员：

职工代表：

工会代表：

企业代表：

调解委员会书记员：

其中调解委员会主任由工会主席担任；调解员需具备公正廉明、法律知识等品质的人员担任；记录员由发生争议劳动者所在单位行政部门人员担任；职工代表由职工代表大会推举产生；工会代表由工会委员会指定；企业代表由企业法定代表人指定。

（二）调解委员会组成人员工作职责

1.调解委员会主任工作职责：

（1）领导、组织督促、检查调解委员会的工作；

（2）指导管理调解工作，参与重大疑难劳动纠纷调解工作；

（3）指导企业劳动法律法规的服务工作；

（4）组织开展劳动法律法规的普法宣传和法制教育工作；

（5）完成上级主管部门、市及区劳动人事争议仲裁院交办的其他工作。

2.调解委员会副主任工作职责：

（1）负责宣传劳动保障法律、法规和有关政策，为用人单位和劳动者提供劳动保障咨询，做好劳动争议预防工作；

（2）按照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》及有关规定，负责对企业发生的事实清楚、线索明晰的案件进行调解；

（3）定期总结调解委员会工作进展，向上级领导及时反馈疑难劳动案件纠纷；

（4）负责审批调解补助申请；

（5）完成上级领导交办的其他工作任务。

3.调解委员会调解员工作职责：

（1）引导用人单位增强法律意识，严格执行劳动保障法律、法规，帮助劳动者主动运用法律、法规维护自身的合法权益；

（2）接收、审查当事人提交的劳动争议调解申请，对符合受理的劳动争议，及时组织当事人进行调解；进行与争议案件有关的调查取证、查阅相关文件、档案，了解与案件有关的事实；

（3）积极促使劳动争议当事人达成调解协议，对调解不成的争议案件，指导当事人到有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁；

（4）负责做好劳动争议调解的文书起草与定稿工作、案件统计工作；

（5）完成上级领导交办的其他工作任务。

4.调解委员会记录员工作职责：

（1）办理调解前准备过程中的事务性工作；

（2）检查调解参与人的身份情况；

（3）负责调解过程中会议记录，及调解文书的签署工作；

（4）负责做好劳动争议案卷整理、归档工作，并将案卷交至企业代表。

5.职工代表工作职责：

（1）维护职工的合法利益，提出合理化建议；

（2）参与协调劳动关系和调解劳动争议，参与调查取证；

（3）做好职工政治、学习、文化的培训与教育工作；

（4）监督调解文书的拟定、签署、履行；

（5）监督有关法律、法规的执行，协助督促企业工资、劳动安全、卫生、保险等工作。

6.工会代表工作职责：

（1）认真贯彻执行有关工会工作的法律、法规、规章和政策；

（2）维护职工的合法权益，积极参与调解管理工作；

（3）了解职工家庭情况、个人情况，以便于提出合理化建议；

（4）协调处理劳动纠纷。

7.企业代表工作职责：

（1）维护企业合法权益，提出合理化建议；

（2）密切联系职工、广泛听取职工意见，及时向公司反映职工的合法意见和建议；

（3）积极支持配合公司做好各项工作，落实调解文书的义务；

（4）做好调解补助申请的工作。

（三）调解委员会组成人员更换或解聘规定

1.与本案当事人存在近亲属关系的；

2.与本案有利害关系的；

3.与本案当事人有其他关系，可能影响公正调解的；

4.私自会见当事人，或者接受当事人的请客送礼的；

每年10月份完成人员选聘及续聘工作。

调解委员会组成人员如存在索贿受贿、徇私舞弊、枉法调解行为的，应当依法承担法律责任。

七、调解委员会的调解程序

（一）受理阶段。发生劳动争议，当事人双方均可向所在企业的调解委员会申请调解，可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解委员会记录员应当当场记录申请人基本情况、申请调解和争议事项、理由和时间，并提供相关资料予以佐证；并于3日内将相关资料送达企业代表，企业代表应于3日内以书面方式向调解员反馈处理意见。

（二）调查阶段。调解员接到双方当事人资料和凭证后，应当进行调查研究，查阅有关材料和凭证，充分听取当事人双方对事实和理由的陈述，耐心疏导，于收到企业代表处理意见之日起3日内向当事人双方宣传有关法律、法规、规章和政策，促使争议问题尽快协商解决。

（三）调解阶段。在查清事实，分清是非的基础上，召开调解会议进行调解。

1.组成人员。调解会议由调解委员会主任或副主任或调解员主持，当事人、职工代表、工会代表、企业代表、记录员必须到会。必要时可邀请有关单位和个人参加调解会议协助调解。

2.调解时间。调解时间自调解员收到双方当事人的资料和凭证之日起5日内组织召开调解会议。

3.会议记录。调解会议应作记录，由调解委员会记录员负责记录。经调解委员会调解达成协议的，应记录在案，并制作调解书；经调解委员会调解未达成协议的，应当记录在案，并制作调解笔录。

4.调解文书。调解书应写明争议双方当事人的姓名、职务、争议焦点与事项、调解结果等，调解书对双方当事人具有约束力。当事人应当履行。调解笔录应写明争议双方当事人的姓名、职务、争议焦点与事项、调解未达成一致的原因等。

调解文书应由调解员及争议双方当事人在调解文书上签名盖章，并加盖调解委员会印章。调解文书一式六份（争议双方当事人各一份，上级主管部门、当地仲裁机关、工会和企业调解委员会各一份）。

5.调解成功。经调解达成调解书且履行完毕或双方达成和解协议并撤回申请为标准。

（四）申诉渠道。经调解未达成调解书的，或经调解达成调解书后，一方当事人在协议约定期限内不履行义务的，属于仲裁委员会管理范围的劳动争议，当事人可在调解不成之日起向企业所在地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。

八、调解委员会调解的其他规定

（一）办理时限。调解委员会受理的劳动争议，应当自当事人书面申请调解之日起15日内结案。到期未结案的，视为调解不成。

（二）双方义务。调解委员会在进行调解过程中，双方当事人均应维持正常生产（工作）秩序。企业不得停止其工作、停薪或降低工资待遇；职工应遵守劳动纪律，照常进行生产（工作）。

（三）处理规定。当事人干扰调解，扰乱工作、生产秩序的，按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定处理。构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

调解委员会的工作人员应当坚持公道正派、廉洁原则，秉公办事。如违反本规定者，应视其情节轻重给予处理；情节严重者，调解委员会有权对其撤销职务及作出相应处罚。

（四）调解补贴规定

1.发放标准。调解成功的办案补助标准采取以案定补、一案一补的原则，并根据每位参与调解人员的工作情况予以考核发放。

2.发放时间。以月度为单位进行发放，随公司每月工资发放。由企业代表按月向调解委员会副主任提请审批。

九、生效日期及解释权

本规定自公布之日起生效，由本公司调解委员会负责解释。

附件：1.劳动争议调解申请书

2.劳动争议调解答辩书

3.延长调解期限申请书

4.调解笔录

5.调解协议书

6.撤回调解申请书

7.劳动争议调解案件统计表

8.劳动争议调解员名册