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非接触式执法是以依法行政为前提，以调查取证多元化为手段，以多部门协作为保障，在与当事人不直接接触的情况下，完成违法主体、违法事实的认定，经调查、审核、告知、执行程序后，对违法当事人依法给予处罚的执法模式。香洲区凤山综合执法办充分利用"两平台"（全省行政执法信息平台、行政执法监督网络平台）功能，在乱倒垃圾、违法建设等领域探索使用非接触式执法模式。

2021年11月1日"两平台"上线，香洲区凤山综合执法办第一时间购买移动执法终端，并组织综合行政执法人员和协管员全员分批参加专题培训，迅速测试投入使用，做到执法全过程留痕和可回溯。针对一些情况特殊，难以正常推进现场执法的案件，香洲区凤山综合执法办尝试开展"全程无接触"执法，积极利用现场拍照、调动监控及向周边人员询问排查等方式取证，通过微信、短信等与当事人线上沟通，采取电子送达文书、网上交费等执行处罚决定，实现全过程记录、无接触执法。

近期，香洲区凤山综合执法办接到某小区物业管理处举报，称小区内有人乱丢生活垃圾。该办立即调取小区监控视频和现场图片，与物业管理处一同排查，确定违法行为人。但由于疫情管控，当事人无法现场接受调查，办案人员通过微信向当事人展示证据，经其确认违法事实，作出了罚款200元的处罚决定，并借助微信实名认证送达文书，被处罚人通过"广东非税"微信小程序缴纳了罚款。