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避免近距离接触！智能服务机器人上线
住酒店时打电话订一份宵夜，打开房门发现是一个萌萌的机器人送餐，是不是很惊喜？这样的情景，已经在格力集团下属东澳大酒店成为现实。7月11日，这名特殊的新员工"润"智能服务机器人在格力东澳大酒店正式"上岗"，为住客提供无接触配送，有效避免近距离接触。
这款名为"润"的智能服务机器人操作方便快捷，当住客致电前台提出自己所需要的物品后，工作人员会将物品放入机器人中，并输入指令。随后，"润"就会根据指令前往客人的房间，为客人"送货上门"。
智能服务机器人"润"不仅可以在同楼层提供服务，还可以根据需求自主上下楼。机器人与酒店的电梯网络互联，不需要别人帮忙就能独自乘坐电梯到达酒店的各个区域。
当"润"抵达房间时，住客通过扫描机器人屏幕上的二维码，点击"开门"按键，即可拿到所需要的物品。"润"也会在完成任务后前往下个出发点。
尽管"润"尚处于试用阶段，但已受到许多住客的青睐，成为酒店当红不让的"网红服务员"。此次引进"润"智能服务机器人，不仅节省了人力成本，还能让客房物品配送流程更加清晰高效，显著提升客房服务质量。（格力集团供稿）
