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为贯彻落实国家、省、市关于信用体系建设的工作要求，滚球投注民政局加快实施"信用+养老"工作，加强养老服务信用信息的归集与共享，健全养老服务守信激励失信惩戒机制，深入推进养老服务领域诚信建设，共建"守信者处处畅通，失信者寸步难行"的养老服务诚信经营环境。

一、探索"智慧养老+信用管理"模式，归集共享信用信息

以滚球投注智慧养老服务平台为依托，充分利用"信用中国"平台和"一网共享"平台，从"行政管理""诚实守信""严重失信""经营异常""信用承诺""信用评价""司法判决""其他（建筑、消防、食品等批复）"等多个维度，归集全市23家备案养老机构和入驻滚球投注智慧养老服务平台的497家养老服务组织的信用信息，每月对养老机构信用信息进行更新维护，建立健全全市养老服务组织信用信息资源库，探索"智慧养老+信用管理"模式，为养老机构全流程信用监管赋能。

二、健全守信激励失信惩戒机制，加强以信用为基础的事中监管

（一）激励养老机构诚信经营。自2019年以来，深入实施养老服务领域"放管服"，取消养老机构设立许可，实行养老机构登记备案管理，通过"养老机构备案承诺书"代替以往前置审批所需的证明材料。修订实施《滚球投注民办养老机构资助管理办法》（珠民〔2024〕1号），将养老机构信用情况作为申请资助的基本条件，列入我市养老服务市场失信联合惩戒对象名单，取消该机构被资助资格。2023年，对信用状况良好、符合申请资格的民办养老机构共计发放民办养老机构资助补贴累计361.4万元。

（二）激励养老护理员诚实守信。印发实施《滚球投注养老护理员从业补贴津贴管理办法》（珠民〔2022〕128号），养老护理员在申请养老护理员从业补贴津贴时，采用信用报告代替无违法犯罪记录证明，激励养老护理从业人员在工作、生活上重诺守信。截至目前，共为75名信用状况良好、符合申请资格的养老护理员发放从业补贴津贴58.66万元。

三、落实失信联合惩戒措施，联合各部门加强事后监管

全市各级民政部门认真贯彻落实《民政部关于印发<养老服务市场失信联合惩戒对象名单管理办法（试行）>的通知》（民发〔2019〕103号），结合每年由民政部门牵头组织多部门对养老机构"双随机、一公开"的执法检查，将存在"超出章程规定的宗旨和业务范围进行活动的""以非法集资或者欺骗手段销售'保健'产品等方式诈骗老年人财物的"等9种情形的养老服务机构和从业人员，列入联合惩戒对象名单，按规定实施信用约束、联合惩戒等措施，规范养老服务市场秩序，促进养老服务业持续健康发展。

下一步，市民政局将以机构改革老龄工作职能调整为契机，进一步探索"信用+养老"应用场景，从生活照料、老年活动、健康管理等角度入手，为全市信用等级高、对社会有突出贡献的老年人提供"信用激励"服务，引导征信机构、信用评级机构面向养老服务业开展征信、评级服务，鼓励银行与征信机构、信用评级机构合作，实施对养老服务机构的分类支持，加强我市养老服务领域诚信体系建设。