金湾区市场监管局全力保障第十五届中国航展
第十五届中国航展近日在珠海国际航展中心成功举办,按照航展保障的工作部署,金湾区市场监管局迅速行动、凝心聚力、立足职能从严落实食品安全、价格、知识产权、特种设备、消费维权等各项监管工作措施,全力保障航展期间市场秩序安全稳定。航展期间,共计出动执法人员192人次,检查各类生产经营主体近1700户次,督促整改107家次;共受理航展相关投诉举报227件,及时办结率100%。
一、全力保障食品安全
(一)提前介入开展航展食品安全的全面排查整治
航展开展前期集中全局力量在航展馆周边开展食品安全大排查,督促各单位落实食品安全主体责任,按照法律法规要求规范经营。共检查食品经营单位248家次,督促9家次存在环境卫生、食品储存不规范的单位进行整改。从10月23日起,对空军参演部队、执委会嘉宾陆续入住的6家酒店开展监餐保障,对各种食材原料进行快检共1824批次,及时处置不合格食材5批次,保障了航展各参展单位近7万多就餐人次的食品安全。
(二)首次服务航展金凤台片区食品安全保障
今年航展金湾区市场监管局以"航展搭台,文化唱戏"方式新增金凤台等4个观展点,并由金湾文旅公司、珠海微渐安防公司先期组织招商在金凤台等4个观展点设置80余个食品摊贩点。为保证航展期间金凤台等观展点的食品供应安全,金湾区市场监管局由局主要领导带队,先后多次开展实地调研以确认现场供餐的安全条件,召开工作会议,指导两公司依照广东省重大活动食品安全保障实施细则的要求落实主办方责任,指导三灶镇做好入场经营者的食品摊贩登记办理。在航展期间组建金凤台食品安全保障工作专班,安排两名局领导带队,每天派出专职监管人员及专用车辆于早上7点前到达金凤台对各食品摊贩经营者进行持续巡查和快检。共检查食品摊贩经营户216家次,督促整改未明码标价12家次,同时开展食品快检194批次,发现3批次食材及烹饪用油不合格,现场督促经营者销毁处理。有效地保障了金凤台等4个观展点观众近7万人次的食品用餐安全,有效地履行了紧急重大活动食品安全的保障工作。
(三)认真开展航展馆内外食品安全保障
航展期间,依据市市场监管局的要求,金湾区市场监管局派出人员对航展馆内54家供餐单位、供餐点、食品销售单位进行持续巡查,通过"互联网+明厨亮灶"系统对各供餐单位后厨进行网络监管,保障参展嘉宾、游客、工作人员近60万人次食品安全。同时在展馆外金海东路一带加大对周边食品经营单位的巡查力度,共检查相关食品生产经营单位560家次,现场督促34家存在环境卫生、食品储存不规范的单位进行整改。实现了航展馆内食品安全"零事故、零投诉"的目标要求。
二、紧盯特种设备安全
一是对展馆的各类电梯88台进行监督检查,所有电梯均经定期检验合格,并处于定期检验有效期内。同时督促航展公司要求维保单位在航展期间安排维保人员驻场做好应急准备。二是依法审查展馆入场叉车作业人员资格证书等信息,对未经检验合格和注册使用、操作人员无作业证的1台叉车及时责令清退。三是对展馆周边酒店、民宿的电梯进行监督检查,发现7家酒店、民宿电梯存在未更换使用登记标志、维保记录未公示等安全隐患,均已责令整改。
三、强化航展周边市场价格监督
一是印发《关于规范航展期间市场价格行为的提醒告诫通告》,提醒告诫经营者加强价格自律,依法明码标价,合理定价。二是组织召开金湾区住宿行业市场价格行为告诫会,告诫经营者不得散布涨价信息、哄抬价格,扰乱市场价格秩序。三是开展航展期间酒店客房价格监测工作,收集辖区酒店航展期间客房价格数据,由市市场监管局在官网媒体平台发布。四是航展举办期间对展馆内、金凤台片区、金海东路片区酒店及各类经营户开展持续巡查,共计检查酒店住宿285家次,督促未明码标价经营者整改45家次,发出责令整改通知书4家,受理处理相关价格投诉举报45宗。
四、加强知识产权保护
航展前,对航展主办公司进行展前座谈,要求主办公司提前将展内设点的经销商、参展商所投放的广告内容进行整合上报,由区局进行广告内容审核,确保航展期间无引人误解、虚假宣传等违法广告出现。同时组织人员对航展馆周边广告进行排查,未发现违法广告行为。安排监管人员到航展馆内市场监管知识产权服务站,开展实地巡查和现场咨询,及时核实侵犯知识产权有关线索,对航展馆内外销售航展模型、周边产品等文旅产品的商户核实是否取得商标使用授权,并向参展商和观众提供咨询及科普服务,服务198人次,未发现知识产权违法行为。
五、及时妥善处理消费投诉举报
区市场监管局、区消委会于航展前在微信公众号发布消费预警,提醒消费者在参加航展的同时防范消费陷阱。及时受理和依法转办12345市民服务热线、群众来访来信等渠道转来的消费投诉举报,及时回应市民咨询或诉求,全力营造安全、放心、舒心的消费环境。共受理航展相关投诉举报227件,其中关于住宿服务143件、航展门票51件、餐饮服务3件、其他问题30件,及时办结率100%。

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