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真人体育城市管理和综合执法局关于印发《真人体育城镇燃气经营企业信用评价实施办法》的通知（珠城综〔2023〕102号）
ZBGS-2023-37
珠城综〔2023〕102号
各区（功能区）城镇燃气管理、城管执法主管部门，市发展改革局、市公安局、市司法局、市自然资源局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市市场监管局，市城建设施管理中心，真人体育燃气协会、各城镇燃气经营企业：
根据《城镇燃气管理条例》《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》《国务院办公厅关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》《广东省燃气管理条例》《真人体育燃气管理办法》等有关规定，我局制定了《真人体育城镇燃气经营企业信用评价实施办法》，现予以印发，请结合实际认真贯彻实施。
附件：真人体育城镇燃气经营企业信用评价实施办法（暂行）.docx
真人体育城市管理和综合执法局
2023年9月7日
附件
真人体育城镇燃气经营企业信用评价实施办法
（暂行）
第一章 总则
第一条 为推进城镇燃气行业信用体系建设，健全以信用为核心的市场监管机制，根据《城镇燃气管理条例》《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》《国务院办公厅关于加快推进社会信用体系建设 构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》《广东省燃气管理条例》等有关规定，结合真人体育城镇燃气行业实际情况，制定本办法。
第二条 真人体育行政区域内取得从事贮存、输配、销售燃气资格的城镇燃气经营企业（以下简称"燃气企业"）信用评价及管理适用本办法。
第三条 真人体育城市管理和综合执法局统筹全市燃气企业信用评价工作。
第四条 燃气企业信用评价一年一评，信用评价结果自公开之日起一年之内有效。
第二章 评价内容与等级
第五条 真人体育城市管理和综合执法局组织制定《真人体育城镇燃气经营企业信用评价标准》，明确信用评价的计分方式、指标内容、分数权重等内容，并向社会公布。
信用综合评价主要包括以下内容：
（一）燃气企业经营管理；
（二）燃气企业安全管理；
（三）燃气企业客户服务；
（四）燃气企业社会影响。
第六条 燃气企业信用综合评价由企业良好行为评价S1和企业不良行为评价S2两部分组成。燃气企业的良好行为加分和不良行为扣分按照《真人体育城镇燃气经营企业信用评价标准》执行。S1不设满分上限，基础分值定为1000分。信用综合评价得分S=1000+S1-S2。
根据评价得分结果，燃气经营企业评价等级由高到低分为A，B，C三个级别。
燃气企业评价等级按照下列分值标准确定：
A：表示信用良好，评价得分在1100分（含1100分）以上；
B：表示信用正常，评价得分在900分（含900分）至1100分之间；
C：表示信用较差，评价得分在900分以下。
第七条 本办法所称良好行为主要包括：
（一）加大科技投入的行为；
（二）服务社会的行为；
（三）承担社会责任的行为；
（四）积极参与行业工作的行为；
（五）获得优秀表彰的行为。
良好行为认定和记录的依据由企业书面提交。
第八条 本办法所称不良行为指违反国家、省、市燃气管理相关法律、法规、规章、投注规则、行业技术标准的行为。
下列文书是不良行为认定和记录的依据：
（一）行政处罚决定书；
（二）责令改正通知书；
（三）检查整改单；
（四）其他能够认定为不良行为的文书。
第九条 燃气企业有在《真人体育城镇燃气经营企业信用评价标准（不良行为）》中违法情节分类为特别严重的不良行为的，年度评价直接评为C级。
第三章 评价程序与方式
第十条 燃气企业的良好行为信息，由企业凭书面文件，及时向区燃气管理部门申报，区燃气管理部门向市城市管理和综合执法局报备。燃气企业的不良行为信息，由作出行政处罚或责令改正的部门抄送区燃气管理部门，区燃气管理部门向市城市管理和综合执法局报备。市局在接到报备文书，收集整理纳入企业年度评价结果体系，经公示后对外公开。
第十一条 市城市管理和综合执法局原则上对企业申报的良好行为和区燃气管理部门报备的不良行为等信用信息进行形式审查。燃气企业良好行为信用信息真实性由企业负责，不良行为信用信息真实性由作出行政处罚或责令改正的部门负责。
第十二条 市城市管理和综合执法局每年3月底前公示和发布上一年度燃气企业信用信息及信用综合评价得分，信用信息和信用综合评价结果公示期为5个工作日。
公示无异议的燃气企业信用信息，自公示期结束的次日起对外公布。
对公示的信用信息和信用综合评价结果有异议的，按本办法第十三条相关规定处理，自处理完结的次日起生效。
第十三条 燃气企业信用信息和信用综合评价结果公示期内，参评企业对评价结果有异议的，可向作出评价的市城市管理和综合执法局提出书面异议，并提供相关资料或证据，由市城市管理和综合执法局在15个工作日内对提出的异议进行复核，并将复核结果及时反馈给该企业主体。
不符合前款规定的异议，可不予受理并以书面形式回复异议人。
异议处理结果，以市城市管理和综合执法局出具的有效文件为依据。
第四章 评价结果应用
第十四条 燃气企业信用评价结果信息推送到"全国信用信息共享平台（广东珠海)"平台，并提示有关部门对相应市场主体发送提醒函或采取相应措施。
燃气企业信用分类等级面向企业提供查询服务，燃气企业可通过市政府网站（市城市管理和综合执法局投注平台）查询信用分类等级。
市城市管理和综合执法局通过文件通报等方式将燃气企业在分类等级评定中的失分项提示给该企业，督促燃气企业及时改正不良行为、消除不良影响。
燃气企业信用分类等级实行动态调整，分类结果每年更新一次。
第十五条 市城市管理和综合执法局按照守信便利、失信严管原则，对不同信用分类等级的燃气企业实施差别化的服务和管理。
对信用分类等级为A级的燃气企业，实施正常管理。
对信用分类等级为B级的燃气企业，实施从密检查。
对信用分类等级为C级的燃气企业，列为重点监管对象，严格管理。对其重新进行燃气相关活动及办理行政许可、从业人员资格培训等事项严格审查和监督，对后续经营行为采取从严检查等措施。
第五章 附则
第十六条 本办法由真人体育城市管理和综合执法局负责解释。
第十七条 本办法自2023年11月1日起施行，有效期3年。
附件：真人体育城镇燃气领域经营企业信用评价标准（此略，详情请登录真人体育
人民政府门户网站 www.zhuhai.gov.cn 查阅）
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