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优待证分为"中华人民共和国退役军人优待证""中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证"两种，分别面向符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象发放。

优待证命名为何不用荣誉证或光荣证？"优待证"什么都可以优待吗？优待证搭载的优待服务有哪些？你关心的热点问题答案来了。

问：优待证命名为何不用荣誉证或光荣证？

答：从提出"优待证"后，退役军人事务部不断接到退役军人的来信和来电，建议使用"光荣证"或"荣誉证"来替代。曹俊表示，在对此类建议进行研究及请教相关专家后，仍然使用"优待证"来命名有两个方面的考虑。一是考虑到传承，人民军队从缔造之日起就提出了优待的概念。井冈山革命根据地制定的红军优待办法里面就有对"红属"进行优待，"优待"一词可以说是伴随着人民军队的成长而发展过来的。最早的优待条例是红军时期制定的，所以用"优待证"是红色基因的传承，光荣传统的延续。二是考虑到"优待"内涵的本质。"优待"既有精神方面，也包含物质方面。"优待"受理的主体既可以是政府，也可以是社会组织和企业。而"光荣"和"荣誉"都有特定的含义，一般只能由政府或组织受理。例如，一个企业就不能随便给退役军人发"荣誉证"，因为不具备这样的职能。

问："优待证"什么都可以优待吗？

答：请大家对优待证多一点耐心。一方面是符合申领条件的对象很多，基层接受申请需要一定的时间。目前，各地退役军人事务部门都作了一些安排，请大家多关注当地退役军人事务部门发布的消息，以便安排好申请时间。另一方面，优待证从申请到拿到手，有包括建档立卡、申请信息材料核实、审核、制作，以及分送运输到退役军人服务站等环节。其中，仅制作这一环节，就需要一个月的时间。请大家对优待证搭载的优待内容抱有合理预期。一方面不要认为优待证无足轻重，低估了它承载的荣誉褒扬，以及搭载的优待服务；另一方面也不要把优待证当作"特权证""万能证"，觉得拿着"优待证"什么都可以优待。希望大家对优待证搭载的优待内容有一个合理预期。总体看，优待证搭载的优待服务要与经济社会发展水平相适应，国家层面如此，地方层面也是如此。近几年，各级退役军人事务部门都出台了很多优待赛事投注，切实提高了对象的荣誉感和获得感，也将不断拓展优待证的使用场景，让优待证搭载的优待赛事投注更多更好，让优待证的"含金量"越来越高。目前正在和一些企业进行洽谈，不断丰富优待证持证人专属的优待。值得注意的是，由于各地的经济发展水平不一样、工作侧重点不一样，各地的优待服务会有不同。比如，有的地方在公共出行方面的优待多一些，有的地方更侧重文化旅游方面的优待。请大家对优待证多一点包容。为方便大家申请、使用优待证，也为了更好地管理好优待证，退役军人事务部开发了相应的信息系统，用于支持优待证各个环节的工作。这个系统也将和相应的企业、单位的系统进行对接。以后的优待越多，覆盖的社会场景越多元，需要对接的系统越来越多。在使用过程中，可能会出现因数据对接、网络系统设置等原因造成的延迟、卡顿等问题。对此，退役军人事务部有专门的技术保障人员在"严阵以待"，也欢迎大家通过不同的渠道反映优待证发放、使用过程中的问题。

问：优待证搭载的优待服务有哪些？

答：优待证的功能主要有彰显荣誉、身份识别、待遇落实、服务管理四个方面。其中，待遇落差是指作为享受相关优待的凭证，可持证在全国范围内享受《优待意见》基本优待目录清单中的优待项目，也可享受本地的优待项目，也将逐步作为定期生活补助金、抚恤金、慰问金等资金发放渠道。关于优待证搭载的优待服务，主要体现在以下四个方面：一是国家提供的面向全国持证人的优待服务，主要以退役军人事务部等20部门《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》及基本优待目录清单中明确的可使用优待证的优待服务。需要特别说明的是，在国家层面，主要是荣誉激励方面；部分特定对象，如残疾退役军人，"三属"等，在交通出行等方面享受优待。二是退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务。如签约合作银行所提供的相关优惠等等。三是各地提供的面向本地持证人的优待服务。四是社会各界主动提供的优待服务。

后续退役军人事务部和地方各级退役军人事务部门还将不断拓展优待领域，提高优待证的"含金量"，切实增强持证人的荣誉感、获得感。