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珠海华发房地产开发有限公司

存量房(二手房)买卖转移登记全程网办采用易签宝电子签名平台，申请人需使用支付宝实名认证，在实操过程中经常会遇到老年人不懂操作和担心链接安全问题的情况，建议增加线上操作相关指引。

不采纳，支付宝实名认证其操作指引归支付宝所有，本标准内不适合作出规定且该认证的操作载体也可能发生变更。

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珠海华发房地产开发有限公司

税费缴纳方面，申请人在线上缴税环节中，经常发生缴税金额超过5万限额而无法缴纳的情况，建议提高缴税额度上限，并增加线上操作相关指引。

不采纳，税费缴纳上限是由缴纳本人采取采纳方式及支付额度决定，而非环节问题。

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珠海华发房地产开发有限公司

房地产赠与转移登记、继承、遗赠转移及离婚析产转移登记都通过粤省事全程网办，如有涉及补充资料仅通过短信通知，建议增加人工电话通知，以更便捷和详细地告知申请人所需要补充的资料。

不采纳，短信通知内容中已告知相关内容。

4

滚球投注时杰信息科技有限公司

6.7

申请人收到通知后，应及时缴纳相关税费；缴费路径如下：

要包括回执单扫码的税费同缴吗？

采纳,增加相应内容

5

滚球投注时杰信息科技有限公司

6.9

申请人申请时可选择"邮寄"不动产登记证书（明），也可选择电子证书（明），完成缴费后即可登录"珠海不动产"微信公众号查询电子证书（明）。

这个不涉及证明吧？

采纳，修改为"申请人申请时可选择"邮寄"不动产权证书，也可选择不动产权电子证书，完成缴费后即可登录"珠海不动产"微信公众号查询不动产权电子证书。

申请人（单一产权人）选择现场领取证书的，可事后登录"珠海不动产"微信公众号重新选择邮寄方式获取证书。"

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滚球投注时杰信息科技有限公司

附录A

存量房（二手房）转移登记全程网办流程图

有的流程图是PC端，有的是移动端；一个注重操作流程，一个注重理论流程，貌似不搭配

采纳，调整相应流程图

7

中银澳门

如何識別土地性质为划拨的存量房？身份证件为非二代身份证等无法通过网上统一身份认证，包括不包括回鄉證?

不采纳，所提问题为标准文本内容，只是业务疑问，已与对方沟通。

8

交通银行股份有限公司珠海分行

4.6

增加工作人员联系方式(系统维护、网上协助、网上受理、网上审核、登簿、收费、发证等)；理由：在操作过程中遇到问题可以更快速的联系相关工作人员处理。

不采纳，工作人员联系方式已通过联系机制告知，不适于在本标准文本内容中。