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赠品≠伪劣商品
你有没有遇见过这样的情景：在实体店或者网店购买商品，商家附送赠品，可当你拿到赠品却发现赠品没有标签，是典型的"三无产品"，这样是合法的吗？如果赠品是"三无产品"，那么商品经营者是否损害了消费者的利益？这些赠品是否可以作为消费者维权的对象？能否进行索赔？
律师表示，赠品同样受《消费者权益保护法》保护，遇到这种情况，消费者有权要求商家按赠品价值三倍的金额赔偿。
一般来说，"三无产品"是指没有产品质量检验合格证明、产品名称、生产厂厂名和厂址标识的商品。
然而，赠品如果属于"三无产品"，消费者维权举证会变得困难重重。原因主要有三个，一是申请赠品质量检验流程繁琐，需要耗费消费者的时间、精力甚至金钱。二是赠品涉及金额数目可能较小，很多人"怕麻烦"。三是不懂法，认为商家免责。这些原因导致了很多人在接触到"三无"赠品后，往往自认倒霉，最后不了了之。
赠品的法律责任应等同于主商品的法律责任
在附赠式的有奖销售中，经营者或是将赠品计入成本或是将赠品计入利润，或是赠送广告性质的无偿试用的物品，购买者可将附赠式有奖销售视为一种促销型经营活动。
在商业贸易往来中，赠品对促进买卖的达成起着举足轻重的作用。比如，两个化妆品店同时售卖一款相同的护肤水。如果其中一家销售时附赠一定价值的赠品，消费者往往会因为赠品选择这家的商品。
但实际上，对于消费者而言，赠品的入账价值很难计算。
赠品其实是商家视同主商品的一部分，赠品的法律责任应等同于主商品的法律责任。
根据《零售商促销行为管理办法》第12条规定，零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
也就是说，即便是赠品，也有附加义务，其价格、等级、品质都应该有所保障。消费者一旦发现赠品有质量问题，商家不能以是赠品为由拒绝承担退换或赔偿责任。
需要注意的是，我们在检查商品的合格证等标识时，也要注意查看赠品的标识，如赠品无标识，应及时向市场监管部门举报投诉。
按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
（来源：中国质量新闻网）
