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装修垃圾处理难题，一直备受市民们的关注。今年以来，在线投注城市管理和综合执法局印发建筑垃圾治理相关方案，进一步部署规范我市居家装修垃圾清运处置工作。高新区积极响应，全面推行新的收运模式，上线"爱高新爱分类"居家装修垃圾清运小程序，为市民提供了线上预约便捷服务模式，串联起居民、运输企业、处置企业及监管部门，实现居家装修垃圾全链条闭环管理。

"手机上点几下，装修垃圾就被合规清运了，太方便了！"近日，家住珠海高新区旭日湾的关先生通过居家装修垃圾清运小程序的新增功能"装修垃圾清运线上预约服务"，轻松完成了居家装修垃圾的清运。从线上下单到车辆上门、规范收运，再到居家装修垃圾送至指定厂家完成处置，全流程闭环在短短数小时内顺畅完成。

首单顺利落地

数字化破解传统痛点

作为珠海高新区重点打造的数字化城市管理工具，该服务依托"爱高新爱分类"小程序，成为高新区首个居家装修垃圾清运线上服务预约窗口。上线首日，关先生通过该功能，仅用几分钟就完成了订单提交、信息确认等操作，系统随即匹配合规司机，清运全程透明可追溯。

"首单的顺利完成，验证了该项服务的实用性和可操作性。"相关负责人介绍，该项服务的推出直击传统清运模式的核心痛点——业主找车难、司机接单散、监管效率低。通过整合供需资源，搭建线上对接桥梁，不仅让业主告别跑腿之苦，更让清运司机获得稳定订单来源，实现供需双方的高效匹配，为行业数字化转型迈出关键一步。

闭环体系发力

从源头遏制违规现象

该服务板块以多项创新功能构建"下单—派单—运输—处置—结算"全流程闭环管理体系，大幅提升居家装修垃圾清运的效率与规范性。

业主线上下单便捷高效，只需在平台上简单操作即可完成流程；司机在平台上注册后，可接收平台精准派单，与滴滴打车的派单模式类似；平台为每笔订单指定合规处理厂家，司机需送达指定地点并经厂家确认收货后，方可通过平台结算费用。

该闭环管理模式既为业主大幅节省时间和精力，还能打破司机与业主之间的信息壁垒，提升司机接单效率与清运及时性。同时，清运全程可追溯、责任可明确，从根本上遏制居家装修垃圾偷倒乱倒乱象，保障清运规范有序，有效提高了建筑垃圾处理效率。

下一步，珠海高新区将持续优化平台功能，扩大服务覆盖范围，推动更多业主、司机和处置厂家加入平台，助力珠海居家装修垃圾清运行业朝着更高效、更环保、更规范的方向发展，为城市精细化治理贡献高新智慧。